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Política de Privacidad

En CRM Synergies México, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, proveedores, aliados comerciales y visitantes de nuestro sitio web.

Protección de datos personales

La presente Política de Privacidad describe la forma en que recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que usted nos proporciona a través de nuestros formularios de contacto, solicitudes de cotización, comunicaciones comerciales o cualquier otro medio digital relacionado con nuestros productos y servicios.

Responsable del tratamiento de datos

CRM Synergies México es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de este sitio web y de sus canales oficiales de comunicación.

Correo de contacto: customercare@crmsynergies.com
Teléfono: +52 55 2449 4382
Presencia: México, España, Brasil y Estados Unidos.

Datos personales que podemos recabar

Podemos solicitar y tratar los siguientes datos personales:

Nombre completo.
Empresa o razón social.
Cargo o área de trabajo.
Correo electrónico.
Número telefónico.
País, ciudad o ubicación general.
Información relacionada con solicitudes de cotización, requerimientos técnicos, productos de soldadura, gestión de residuos, spare parts o servicios de economía circular.

En caso de que usted proporcione información adicional en formularios, mensajes o archivos adjuntos, dicha información será tratada únicamente para atender la solicitud correspondiente.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

Atender solicitudes de información, cotización o asesoría técnica.
Dar seguimiento a oportunidades comerciales.
Brindar soporte relacionado con productos de soldadura electrónica, aleaciones, refacciones, gestión de residuos y programas de economía circular.
Establecer comunicación con clientes, proveedores o prospectos.
Enviar información técnica, comercial o corporativa relacionada con nuestros productos y servicios, cuando sea aplicable.
Cumplir obligaciones legales, contractuales, administrativas o regulatorias.

Transferencia de datos personales

CRM Synergies México podrá compartir datos personales únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades antes descritas, con empresas afiliadas, aliados comerciales, proveedores logísticos, técnicos o administrativos, siempre bajo medidas de confidencialidad y protección adecuadas.

No vendemos, rentamos ni comercializamos datos personales con terceros.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado para su uso.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo:

customercare@crmsynergies.com

La solicitud deberá incluir su nombre completo, medio de contacto, descripción clara del derecho que desea ejercer y, en su caso, documentación que acredite su identidad o representación legal.

Uso de cookies y tecnologías similares

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Conservación de datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados, así como para atender obligaciones legales, fiscales, comerciales o administrativas aplicables.

Cambios a esta política

CRM Synergies México se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección del sitio web.

Última actualización: 2026

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