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Protección de datos personales
La presente Política de Privacidad describe la forma en que recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que usted nos proporciona a través de nuestros formularios de contacto, solicitudes de cotización, comunicaciones comerciales o cualquier otro medio digital relacionado con nuestros productos y servicios.
Responsable del tratamiento de datos
CRM Synergies México es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de este sitio web y de sus canales oficiales de comunicación.
Correo de contacto: customercare@crmsynergies.com
Teléfono: +52 55 2449 4382
Presencia: México, España, Brasil y Estados Unidos.
Datos personales que podemos recabar
Podemos solicitar y tratar los siguientes datos personales:
Nombre completo.
Empresa o razón social.
Cargo o área de trabajo.
Correo electrónico.
Número telefónico.
País, ciudad o ubicación general.
Información relacionada con solicitudes de cotización, requerimientos técnicos, productos de soldadura, gestión de residuos, spare parts o servicios de economía circular.
En caso de que usted proporcione información adicional en formularios, mensajes o archivos adjuntos, dicha información será tratada únicamente para atender la solicitud correspondiente.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:
Atender solicitudes de información, cotización o asesoría técnica.
Dar seguimiento a oportunidades comerciales.
Brindar soporte relacionado con productos de soldadura electrónica, aleaciones, refacciones, gestión de residuos y programas de economía circular.
Establecer comunicación con clientes, proveedores o prospectos.
Enviar información técnica, comercial o corporativa relacionada con nuestros productos y servicios, cuando sea aplicable.
Cumplir obligaciones legales, contractuales, administrativas o regulatorias.
Transferencia de datos personales
CRM Synergies México podrá compartir datos personales únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades antes descritas, con empresas afiliadas, aliados comerciales, proveedores logísticos, técnicos o administrativos, siempre bajo medidas de confidencialidad y protección adecuadas.
No vendemos, rentamos ni comercializamos datos personales con terceros.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado para su uso.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo:
customercare@crmsynergies.com
La solicitud deberá incluir su nombre completo, medio de contacto, descripción clara del derecho que desea ejercer y, en su caso, documentación que acredite su identidad o representación legal.
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Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados, así como para atender obligaciones legales, fiscales, comerciales o administrativas aplicables.
Cambios a esta política
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